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7月19號(hào)早上七點(diǎn),金華辦事處張工和技術(shù)工程師羅工,一起從杭州出發(fā),前往浙江金華浦江的水處理公司,為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品儀表的指導(dǎo)安裝及調(diào)試。
此前,客戶購(gòu)買(mǎi)了插入式分體電磁流量計(jì)、在線pH計(jì)、超聲波液位計(jì)。由于污水管道大,客戶并不知道怎么安裝插入式電磁流量計(jì)。并且測(cè)量過(guò)程中存在數(shù)值變小、跳動(dòng)的情況。雖然美控技術(shù)人員之前在電話中有進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo),但是數(shù)值仍有跳動(dòng)。因此,“儀表人”親自上門(mén)服務(wù),只為更快更好地解決客戶的問(wèn)題。
到達(dá)金華浦江,在客戶的帶領(lǐng)下,張工和羅工來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。插入式電磁流量計(jì)的傳感器安裝在兩米多深坑道中,羅工二話不說(shuō),直接下去安裝。然后上來(lái)又穿過(guò)樹(shù)林,前往轉(zhuǎn)換器的位置查看和調(diào)試數(shù)據(jù)。
這樣一個(gè)過(guò)程耗費(fèi)兩個(gè)多小時(shí),并且正值中午,陽(yáng)光狠狠地照著,讓人睜不開(kāi)眼睛。有著“安裝日當(dāng)午,汗滴表下土”的意味。在近四十度的高溫烘烤下,羅工的衣服已經(jīng)被汗水浸濕。但是面對(duì)這樣的高溫條件,羅工只是說(shuō):“客戶遇到問(wèn)題的著急心情是很能理解的,最重要的是先給客戶解決問(wèn)題?!?/span>
這樣一個(gè)過(guò)程耗費(fèi)兩個(gè)多小時(shí),并且正值中午,陽(yáng)光狠狠地照著,讓人睜不開(kāi)眼睛。有著“安裝日當(dāng)午,汗滴表下土”的意味。在近四十度的高溫烘烤下,羅工的衣服已經(jīng)被汗水浸濕。但是面對(duì)這樣的高溫條件,羅工只是說(shuō):“客戶遇到問(wèn)題的著急心情是很能理解的,最重要的是先給客戶解決問(wèn)題?!?/span>
在經(jīng)歷了兩個(gè)多小時(shí)的高溫烘烤下,最終完成了儀器的調(diào)試測(cè)試。
△左邊是插入式電磁流量計(jì)的傳感器,右邊是超聲波液位計(jì)。
其實(shí),這樣的情況并不是偶然,羅工去現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)客戶已經(jīng)近二十次了,應(yīng)對(duì)的不管是嚴(yán)寒還是酷暑,都積極勞動(dòng),即使是在炎熱的夏天,也會(huì)為了客戶,爬上十米的高臺(tái),調(diào)試儀表。
在全國(guó)的20個(gè)公司辦事處中,不論嚴(yán)寒酷暑,都有許許多多像羅工一樣的熱情伙伴,奮斗在為客戶服務(wù)的第一線,以客戶為中心,為他們創(chuàng)造最大的價(jià)值!